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Tourismus

Valet parking am Flughafen Köln

 

Sie denken, Sie haben mit einem Parkservice in Schiphol alles gut arrangiert und fahren gut gelaunt in den Urlaub. Das Auto steht auf einem sicheren Parkplatz und wenn Sie zurückkommen, müssen Sie nur anrufen und sie fahren das Auto vor der Ankunftshalle in Schiphol. Nichts ist weniger wahr, wenn die Freunde Nicolette Jacobse und Julia Makhmoudova aus dem sonnigen Spanien zurückkehren.

Mitten in der Nacht müssen sie mehr als eine Stunde warten, bis ihr Auto gefahren ist, und um das Ganze abzurunden, erhalten sie eine Woche später fünf Bußgelder in Höhe von 66 Euro. Das Auto scheint eine Woche lang nicht auf einem gesicherten Parkplatz geparkt worden zu sein, sondern irgendwo auf einer Straße mit einer Parkuhr. Wenn sie sich an Schiphol Valet Parking wenden, wird ihnen nicht geholfen.

Autoschlüssel verloren

Valet parking am Flughafen Köln

Marcel Zonnevijlle kehrte von einem Urlaub in Südafrika zurück und erfuhr zu Hause, dass sein Autoschlüssel von einem Mitarbeiter von Schiphol Valet Parking verloren gegangen sei. Der Parkservice wollte Marcel nicht wissen lassen, wo sein Auto war. Marcel wusste nicht, was mit ihm passiert war. In den Ferien hatte Marcel Schiphol Valet Parking bereits um Bilder seines geparkten Autos gebeten, damit er nun herausfinden kann, wo sein „verlorenes“ Fahrzeug geparkt ist. Er mietet einen Abschleppwagen, um sein Auto in Breda zu bekommen. Kosten: 1300 Euro. Die Firma Schiphol Valet Parking gab daraufhin keine weiteren Erklärungen ab. Marcel will das Verbrechen melden, wird aber von der Polizei darüber informiert, dass es sich um eine zivilrechtliche Angelegenheit handelt. Laut Polizeibeamten kann die Polizei bei Vereinbarungen zwischen einem Unternehmen und einem Verbraucher keine Rolle spielen.

Lassen Sie die Tür nicht zu schnell zeigen

Die Anwältin Maryse Oranje betont, dass Sie als Opfer die Tür nicht schnell von der Polizei anzeigen lassen sollten. „Sie können das Verbrechen der Polizei melden. Auch wenn es um zivilrechtliche Fragen geht. Wenn die Polizei sich weigert, können Sie einen Brief an den Polizeichef schreiben. Als letzten Ausweg können Sie an den Nationalen Bürgerbeauftragten schreiben. “

Nicht vorhandene Adresse

Moderator Fons besucht das Unternehmen in Lijnden, aber es stellt sich heraus, dass es keine Adresse gibt, die das Unternehmen Schiphol Valet Parking Radar gegeben hat. Darüber hinaus hat das Parkserviceunternehmen keine Handelskammernummer und als Kunde können Sie nur bar bezahlen, was bedeutet, dass das Unternehmen nicht über eine Kontonummer zurückverfolgt werden kann. Fons sendet mehrere E-Mails mit der Bitte, für einen Termin zurückgerufen zu werden. Er bekommt keine Antwort.

Forschung im Gange

Die Gemeinde Haarlemmermeer arbeitet mit der Polizei von Nordholland und dem Marschallsee zusammen, um schattige Unternehmen wie Schiphol Valet Parking zusammenzubringen. Die Forschung zu ähnlichen Unternehmen ist in vollem Gange, weshalb die Gemeinde betont, dass die Opfer einen Bericht einreichen müssen, um einen Einblick in die Größe des Problems zu erhalten.